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ORDINE

Quanto sono sicure le mie informazioni personali?

info@zotiqe.com aderisce ai più alti standard del settore per proteggere le tue informazioni personali quando effettui il checkout e acquisti dal nostro negozio online.

I dati della tua carta di credito vengono crittografati durante la trasmissione utilizzando la tecnologia SSL (Secure Socket Layer), ampiamente utilizzata su Internet per l'elaborazione dei pagamenti. I dati della tua carta di credito vengono utilizzati solo per completare la transazione richiesta e non vengono successivamente archiviati.

Quali forme di pagamento accettate?

Accettiamo PayPal e le seguenti carte di credito: Visa, Mastercard, Discover, American Express.

Posso cancellare il mio ordine?

Puoi annullare l'ordine entro 24 ore dall'invio. Dopodiché, sarà stato elaborato e non potrai annullarlo. Puoi, tuttavia, restituire i tuoi articoli per il credito in negozio.

SPEDIZIONE

Spedite a livello internazionale?

Sì! Spediamo solo negli Stati Uniti. Assicurati solo di controllare che gli articoli che stai ordinando sdoganano la dogana nel tuo paese.

Quali corrieri utilizzi?

Scegliamo USPS, UPS, DHL e altri corrieri di spedizione in tutto il mondo. Selezioneremo il miglior corriere per paesi specifici per assicurarci che il tuo pacco arrivi in tempo.

Quanto tempo ci vuole per elaborare il mio ordine?

Una volta effettuato il pagamento, il 99% di tutti gli ordini lascia il nostro centro di evasione ordini entro 2-3 giorni.

Quanto tempo impiega la spedizione?

Il nostro tempo medio di spedizione è di 7-20 giorni lavorativi a seconda della tua posizione. 

Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Australia e Nuova Zelanda: 7-20 giorni lavorativi.

Paesi europei: 7-25 giorni lavorativi.

Paesi asiatici: 7-25 giorni lavorativi.

Resto del mondo: 7-30 giorni lavorativi.

CONSEGNA

Come posso tracciare il mio ordine?

Ti invieremo il numero di tracciamento dopo l'acquisto entro 1-3 giorni lavorativi. Si prega di visitare questo link qui sotto per monitorare il tuo ordine.

Tutti i miei articoli vengono spediti insieme?

Dipende dai prodotti che hai ordinato. Poiché gestiamo più centri logistici, a volte i tuoi articoli potrebbero arrivare con pacchi diversi.

RITORNA

Qual è la vostra politica di restituzione?

Sei completamente coperto e protetto dai nostri 7 giorni 

Cosa devo fare se ricevo un prodotto difettoso?

Se c'è qualche tipo di difetto di fabbricazione, faccelo sapere entro 15 giorni dalla ricezione del tuo articolo e (a condizione che il tuo caso sia legittimo) ti invieremo una sostituzione